Leia com atenção

Ao navegar em nosso site, entendemos que você aceita e respeita nossa Política de Privacidade.

Quem somos?

A Remoto Comercial de Motores e Peças Ltda, inscrita no CNPJ sob o número 16.614.158/0001-91, adiante denominada apenas de Remoto, reconhece a importância da privacidade dos dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), apresenta a presente Política de Privacidade a fim de dar transparência aos procedimentos de coleta, armazenamento e tratamento dos seus dados.

Havendo dúvidas quanto ao tratamento de dados, a Remoto disponibiliza um e-mail ao final desta Política, fique à vontade para entrar em contato.

Por fim, informamos que a presente Política de Privacidade é aplicável ao site, às plataformas de comércio eletrônico, bem como à loja física da Remoto.

Aviso especial sobre o uso de dados de crianças e adolescentes

É PROIBIDO o registro em nosso site caso tenha menos de 18 (dezoito) anos.

AVISO ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS:

Apesar de proibirmos o registro de crianças e adolescentes, os pais devem supervisionar as atividades online dos seus filhos menores de idade em nosso site.

Quais dados pessoais coletamos e com qual a finalidade?

Os dados cadastrados por você na Remoto (seja de forma virtual ou através de atendimento presencial) são utilizados para melhorar sua experiência de compra e deixá-lo por dentro de vantagens e ofertas oferecidas, além de facilitar o processo de compras tornando-o mais ágil.

Dados fornecidos

Quais dados coletamos e utilizamos em nossas lojas?

  • Dados cadastrais: Nome completo, CPF e data de nascimento são essenciais para identificar e autenticar o titular dos dados, para a emissão de nota fiscal, bem como cumprir com obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais.
  • E-mail: Proporciona o recebimento de informações sobre o andamento de seus pedidos de forma rápida e segura, além de possibilitar o envio de promoções exclusivas.
  • Endereço: Logradouro, nº, CEP, Cidade e Estado são utilizados para o envio de produtos adquiridos ou notas fiscais.
  • Dados de pagamento: Número de cartão de crédito, códigos de segurança e validade são requisitados apenas durante o processo de cobrança, com todas as providências necessárias para proteger esses dados.

Dados coletados – Cookies

Utilizamos Cookies em nosso portal para aprimorar a experiência dos usuários e proporcionar um ambiente seguro e prático em suas compras.

Os Cookies permitem que o portal memorize informações como o idioma preferido, a localização e a recorrência das sessões. Alguns Cookies também são usados para compilar estatísticas anonimizadas, permitindo entender como os usuários utilizam o site e melhorar o serviço prestado.

  • Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento do site, sem eles o site não funciona adequadamente.
  • Cookies de Marketing: Rastreiam a navegação dos visitantes para criar anúncios mais relevantes.
  • Estatísticas: Traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento de maneira anonimizada.

Sobre o envio de e-mail e correspondências promocionais

Eventualmente fazemos promoções e enviamos informações via correio eletrônico. Ao se cadastrar no site www.remotomg.com.br, você aceita receber esses e-mails.

Sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais e segurança do site

A Remoto se compromete com a segurança e a privacidade das informações coletadas, utilizando recursos tecnológicos como firewalls, protocolos de segurança e criptografia para proteger seus dados.

As informações de cartões de crédito não são armazenadas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Havendo qualquer divergência de informações, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

Sobre seus direitos e deveres

Dos direitos

A LGPD garante aos titulares de dados diversos direitos, como:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@remotomg.com.br.

Dos deveres

  • Garantir que os dados pessoais fornecidos sejam verdadeiros e estejam sempre atualizados.
  • Não transferir a senha digital a terceiros.
  • Informar à Remoto o mais breve possível suspeitas de movimentações indevidas.

Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?

Seus dados poderão ser compartilhados com administradoras de cartões, bancos, transportadoras, provedores de hospedagem e prestadores de serviços contratados para eventos promocionais.

Sobre o armazenamento de seus dados pessoais

Seus dados pessoais serão eliminados quando findar a sua finalidade ou quando o usuário solicitar a sua eliminação, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória.

Alteração da política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Solicitamos que a revise com frequência.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Para fins de cumprimento do determinado no artigo 41 da LGPD, a Remoto informa os dados do Encarregado de Dados:

Alane Otoni – supervisora@remotomg.com.br

Outubro de 2024 – Atualizado em 02/10/2024